ご注文の注意事項

■決済方法について
お支払いは代金引換とクレジットカードがご利用頂けます。

【代金引換について】

・お客様の元へ商品を配達した宅配業者(ヤマト運輸)さんに、商品と引換えにお支払い下さい。
※代引き手数料別途220円(税込)　。


【クレジットカードについて】

・上記クレジットカードがご利用頂けます。
※お支払いは１回払いのみとなります。なお、クレジットカード手数料は無料となります。

※セキュリティへの取り組みについて

カード会社が取り組む安心店の証。
国際基準の高セキュリティ決済システム採用。
当店のカード決済システムは、ペイジェントのＥＣ決済サービスを利用しており、本人認証サービスである3Dセキュアを搭載およびカード情報保護の国際基準PCIDSSに準拠しております。
※ペイジェントは三菱ＵＦＪニコス社のグループ会社にて、お客様のカード情報を分からない(保持しない)システムとなっております。


■商品の包装について
誠に申し訳ございませんが、松本酒店２号店では包装およびのし付けは承っておりません。必要な場合は、松本酒店本店サイトよりご注文をお願いいたします。


■お荷物のお届け日数について
お荷物はヤマト運輸(クロネコヤマト)さんで発送させて頂きます。
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

なお、商品のお届け日数は下記となります。
※離島地域は除く。また、当店発送日から数えてとなります。
※天候や道路状況が悪い場合はその限りではございません。

・北海道　(翌々日配達)
・東北　(翌日配達)
・関東・甲信越　(翌日配達)
・中部・北陸　(翌日配達)
・関西　(翌日配達)
・中国　(翌日配達)
・四国　(翌日配達)
・九州　(翌々日配達※福岡県は翌日配達)　
・沖縄　(翌々日配達)


■受注確認メールについて
当店では、受注確認メールおよび、宅配伝票番号や商品配達予定日を記載させて頂きました商品発送メールを送信させて頂いております。

当店では営業日であれば、通常（午後２時頃）（午後４時頃）（午後６時頃）の１日３回お客様のご注文を確認し、その都度お返事をお返しさせて頂いております。（但し都合により時間通りご注文を確認出来ない場合もございます。 ）
ですので、２営業日以上たっても当店からのメールが届かない場合は、御客様が御記入下さったメールアドレスが間違っているか、もしくは、お客様の迷惑メール設定により当店からのメールが届いていない場合が考えられますので、メールもしくはお電話にてお問合せくださいませ。
なお、メールアドレスご記入誤りの場合、お客様からお問合せがあるまでのご注文品のお取り置きは致しかねますので、あらかじめご了承くださいませ。

※携帯アドレス(docomo.ne.jp・ezweb.ne.jp・softbank.jp・等)でのご注文の場合は、お客様の迷惑メール設定等により、当店からお出しするメールがお客様の元に届かない場合がございます。
当店のメールアドレスは　webmail@joft.com　となります。迷惑メール設定をされている場合は受信可能設定をお願いいたします。


■商品の発送時期について
買い物カゴの表示設定の都合、納期は「通常１週間前後でお届け」と表示してありますが、当店営業日の正午までのご注文で実店舗に在庫がある場合は、即日に発送をさせて頂いております。
お取り寄せ品に関しましては入荷次第の発送となり、通常１週間前後でお届けとなります。
なお、お取り寄せ品につきましては、当店からご注文受付メール返信後のキャンセルは承る事ができません。予めご了承下さい。

※実店舗の商品在庫状況につきましては、こちらにてご確認ください。
在庫状況ですが、受注確認毎に更新はさせて頂いておりますが、実店舗と共有につきページ上では「在庫あり」となっていても「売切れ」となっている場合もございます。予めご了承ください。

※当店では、純米酒以上の日本酒は、遮光の上冷蔵庫3台にて５℃以下にて保管させて頂いておりますが、発送させて頂く日本酒の製造年月をお知りになりたいお客様は、ご注文の際ご意見・ご要望欄に「製造年月確認希望」とご記入下さい。
なお、製造年月を確認になられた御客様への発送は、御客様からのお返事（発送許可）の電子メール等を確認させて頂いてからの発送となります。
※場合によっては、当店からの製造年月のお知らせは、メールでは無くお電話にてご案内させて頂く場合もございます。